Última Atualização: 19/06/2024

1. Introdução

Bem-vindo a Faprel (“Site”), operado por Faprel Fábrica de Artigos Pré Esforçados Lda (“Nós”, “Nosso”, “Nos”). Estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Informações de Contato: Nome, endereço, e-mail e número de telefone.
• Informações de Pagamento: Dados do cartão de crédito, informações de conta bancária e outros dados de pagamento.
• Informações de Compra: Detalhes das compras realizadas, incluindo produtos adquiridos e histórico de compras.
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, localização geográfica e informações de cookies.

2.2 Fontes de Coleta de Dados
Coletamos informações pessoais diretamente de você quando você cria uma conta, faz uma compra ou entra em contato conosco, e automaticamente através do uso de nosso Site.

3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

• Processamento de Pedidos: Para processar e entregar seus pedidos, bem como para gerenciar pagamentos e devoluções.
• Comunicações: Para enviar notificações importantes relacionadas ao seu pedido ou para responder às suas perguntas e comentários.
• Marketing: Para enviar informações sobre nossos produtos, promoções e atualizações, conforme o seu consentimento.
• Melhoria do Serviço: Para personalizar sua experiência no Site e melhorar nossos produtos e serviços.
• Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias, como prevenção de fraude e conformidade fiscal.

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros somente nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Com fornecedores que auxiliam na operação do nosso Site e na prestação de serviços, como processamento de pagamentos e entrega de produtos.
• Conformidade Legal: Quando necessário para cumprir uma obrigação legal ou em resposta a solicitações legais por autoridades competentes.
• Fusões e Aquisições: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade.

5. Direitos do Titular dos Dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que possuímos.
• Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento: Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito de Restrição: Solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais.
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas situações, como para fins de marketing direto.
• Direito de Retirada de Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado no consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através de [email protected].

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. Isso inclui a utilização de criptografia, firewalls e controles de acesso.

7. Retenção de Dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Quando não forem mais necessários, os dados serão excluídos de forma segura.

8. Transferência Internacional de Dados

Se transferirmos seus dados pessoais para fora da União Europeia, garantiremos que esses dados sejam protegidos por medidas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outras salvaguardas permitidas pelo GDPR.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso Site e para personalizar a experiência do usuário. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies (URL da Política de Cookies).

10. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados pessoais. A versão mais recente será sempre publicada em nosso Site e a data da última atualização será indicada no topo deste documento.

11. Contato

Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através de:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Central de Guilhufe 908, 4560-131 Guilhufe
• Telefone: +351 255 729 800

12. Autoridade de Supervisão

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta a qualquer solicitação ou tiver uma reclamação sobre como tratamos seus dados pessoais, você tem o direito de apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) de Portugal.